Kommunikasjonsløsning (KOM)

NKS110 IKS har inngått avtale med Frequentis AG om levering av kommunikasjonsløsningen (KOM) 3020 LifeX, en ny, fremtidsrettet kommunikasjonsløsning for Norges 110-sentraler.

Løsningen vil erstatte dagens ICCS-system, og er et sentralt ledd i det nasjonale prosjektet for Kommunikasjon i nødsentral (KOM-prosjektet). Løsningen skal blant annet ivareta behovet for effektiv håndtering av nødanrop, operativ kommunikasjon og utalarmering av ressurser både i nåværende og fremtidige nødnett, med god støtte for kommando, kontroll og samhandling. Formålet er å få en moderne og fremtidsrettet kommunikasjonsløsning som ivaretar muligheten for endring av arbeidsmetodikk, grensesnitt og operasjonsmønster også for fremtidens brannvesen.

ICCS står for Integrated Communications Control System og er systemet 110-operatørene bruker til å håndtere innkomne nødanrop, kommunisere med brannvesenets enheter via nødnett og samordne ressursbruk under utrykninger. Systemet er kritisk for effektiv og trygg håndtering av hendelser, fra første samtale til innsats er avsluttet.

KOM-prosjektet har som mål å utvikle og implementere neste generasjons kommunikasjonsløsning i nødsentralene. Det handler ikke bare om teknisk utskifting, men om å styrke hele plattformen for samhandling og informasjonsflyt i akutte situasjoner.

Den nye løsningen fra Frequentis, LifeX3020, er en fleksibel og moderne kommunikasjonsplattform som skal støtte operatørene i håndteringen av nødanrop, varsling, koordinering og samhandling. Løsningen gjør det mulig å motta og sende informasjon via telefon, radio, video og digitale meldinger, og er bygget for å møte kravene i fremtidens nødnett og til økte krav om sikkerhet.

Løsningen blir sentralisert, programvarebasert og hostet på NKS110s virtuelle plattform, noe som gir enklere drift, vedlikehold og skalerbarhet. Den vil inneholde støtteverktøy for kommunikasjon, koordinering, overvåking og informasjonsforvaltning, alt i én integrert og brukervennlig løsning for operatørene.

Oppstarten av KOM-prosjektet markerer et viktig første steg mot et mer robust, effektivt og fremtidsrettet beredskapssystem for brann- og redningstjenesten i Norge, og et viktig steg i prosessen mot neste generasjons Nødnett.