Spørsmål og svar
Her kan du få svar på vanlige spørsmål om Nasjonalt kommunesamarbeid for 110-sentralene IKS.
Selskapets formål er å ivareta deltakernes behov, plikter og oppgaver vedrørende anskaffelse, implementering, forvaltning og drift av felles oppdragshåndteringsverktøy, teknisk infrastruktur og andre relevante datasystemer.
Selskapets formål er også å ivareta deltakernes behov for felles opplæring og håndtering av disse systemene for alle 110-sentralene.
Selskapets navn er «Nasjonalt kommunesamarbeid for 110-sentralene IKS», forkortet til NKS110 IKS.
NKS110 IKS leverer samfunnskritiske digitale fellestjenester til 110, brann og redningstjenestens nødnummer i Norge.
Selskapets formål er å ivareta deltakernes behov, plikter og oppgaver vedrørende anskaffelse, implementering, forvaltning og drift av felles oppdragshåndteringsverktøy, teknisk infrastruktur og andre relevante datasystemer. Selskapets formål er også å ivareta deltakernes behov for felles opplæring og håndtering av disse systemene for alle 110-sentralene.
Selskapet er et Interkommunalt selskap (IKS) opprettet i medhold av lov om interkommunale selskaper (IKS-loven) av 29.1.1999 nr. 6.
NKS110 IKS har følgende deltagere i selskapet, som alle har eierandel, innskuddsplikt og deltakeransvar:
| Sør-Varanger kommune | 110-sentralen for Finnmark |
| Tromsø kommune | Tromsø 110-sentral KF |
| Salten Brann IKS | 110-sentralen i Nordland |
| Midt-Norge 110-sentral IKS | 110-sentralen i Trondheim |
| Ålesund kommune | Møre og Romsdal110-sentral KF |
| Bergen kommune | 110 Vest |
| Rogaland brann og redning IKS | 110-sentral Sør-Vest |
| 110 Agder IKS | 110-sentralen Agder |
| Sør-Øst 110 IKS | 110-sentralen i Tønsberg |
| Oslo kommune | 110-sentralen Oslo |
| Øst 110-sentral IKS | 110-sentralen i Ski |
| Hamar Kommune | Alarmsentral Brann Innlandet |
Selskapet er organisert etter lov om interkommunale selskaper (IKS-loven). Selskapet er eid av kommunene i fellesskap. Selskapets styrende organer er representantskapet, styret, valgkomiteen, samt referansegruppen og daglig leder.
Organiseringen av NKS110 IKS er til dels kompleks, siden de 12 regionale 110-sentralene i Norge har ulik eierstruktur. Noen er organisert som interkommunale selskap, noen som kommunale foretak eller noen som en del av eget brann- og redningsvesen.
NKS110 IKS er et interkommunalt selskap og er derfor organisert etter lov om interkommunale selskaper (IKS-loven). Selskapet er eid av kommunene i fellesskap. Denne modellen gjør det mulig for kommuner å løse oppgaver sammen gjennom et eget selskap.
Representantskapet er selskapets øverste organ og representerer eierne.
Styret har ansvar for forvaltningen av selskapet og skal følge opp virksomheten innenfor rammene eierne har satt.
Daglig leder har ansvar for den daglige driften.
Denne rollefordelingen er viktig.
Når mange eiere, brukere og fagmiljøer er involvert, kan grensene mellom eierstyring, styreansvar og operativ virksomhet ellers bli uklare. God styring krever derfor både formelle strukturer og god kommunikasjon.
Les mer om Organiseringen av NKS110 IKS
Deltagerne (kommunene) fordeler alle kostander mellom seg etter fastsatt modell.
Selskapsavtalen, kapittel 16 fastsetter at selskapet fører regnskap etter kommunale regnskapsprinsipper, og følger kravene til økonomiforvaltning, jf. lov om kommuner og fylkeskommuner (kommuneloven) kapittel 14.
NKS110 IKS skal utarbeide samordnede og realistiske planer for egen virksomhet og økonomi, jf. kommuneloven § 14-1 andre ledd. Selskapet skal utarbeide økonomiplan med et 4-årig perspektiv, som skal revideres hvert år. Økonomiplanen vedtas sammen med neste års budsjett av representantskapet.
Selskapet kan ta opp lån, med begrensning oppad slik det fremgår av Selskapsavtalen, og bare innenfor de rammene som selskapsavtalen og representantskapet selv har vedtatt.
Kort fortalt ble NKS110 IKS stiftet i forbindelse med behovet for å anskaffe et nytt oppdragshåndteringsverktøy (OHV). Gjennom etableringen fikk 110-sentralene og kommunene et felles eierskap til det nye OHV og et felleseid IKS som hadde til formål å utruste landets tolv 110-sentraler gjennom en brukerstyrt modell. Et felleseid nasjonalt interkommunalt selskap sikrer nødmeldetjenesten for brann og redning mer helhetlige leveranser, og en betydelig styrket sikkerhet og beredskap gjennom felles og fremtidsrettede løsninger.
LEO står sentralt i den operative hverdagen ved 110-sentralene. Det er det felles oppdragshåndteringsverktøyet, ofte forkortet OHV, som brukes av alle de 12 regionale 110-sentralene.
Når en hendelse meldes inn, trenger operatøren rask tilgang til informasjon om hvor hendelsen er, hvilke ressurser som finnes i området og hvordan oppdraget utvikler seg. LEO samler denne informasjonen i ett arbeidsverktøy.
Systemet gir blant annet kart- og posisjonsinformasjon, ressursoversikt og støtte til håndtering og dokumentasjon av hendelser. Gjennom integrasjoner kan informasjon også utveksles med andre relevante løsninger. Men den største endringen er kanskje at 110-Norge nå har ett felles system.
Tidligere kunne ulike sentraler ha forskjellige løsninger og arbeidsmåter. Et felles oppdragshåndteringsverktøy gir bedre muligheter for standardisering, felles opplæring, samarbeid og nasjonal videreutvikling.
LEO ble tatt i bruk ved alle landets 110-sentraler innen utgangen av 2024. Arbeidet stopper likevel ikke når systemet er satt i produksjon. Erfaringer fra operatørene brukes til å forbedre løsningen videre.
I tillegg til drift og forvaltningsoppgaver, har NKS110 en viktig rolle mellom brukerne og leverandøren. Vi skal forstå behovene, vurdere dem på tvers av sentralene og bidra til at utviklingen gir størst mulig nytte for hele 110-tjenesten.
- LEO (LocusEmergency OHV) – oppdragshåndteringsverktøy for alle 110-sentraler.
- AHV (Safecon)– felles alarmhåndteringsverktøy.
- TIFF110 – teknisk infrastrukturplattform.
- KOM 3020 / LifeX – ny generasjon kommunikasjonsløsning.
- Radioterminaler & tilleggsutstyr – felles rammeavtaler.
- Mobile enheter – tilgang til data, video, kart og meldinger.
- Brannstasjonsportalen – digital sanntidsplattform for hendelser og ressurser.
Alle 12 110-sentraler i Norge, samt tilleggskontrollrom som Brann Driftsorganisasjon og Brann- og Redningsskolen.
Vi tilbyr brukerveiledninger, opplæringsmateriell og systemdokumentasjon via vår opplæringsportal, samt teknisk support i flere linjer.
Hvis du havner i nød og ringer 110, starter en koordinert innsats for å redde liv, helse og verdier. Nødmeldetjenesten for brann og redning er en kritisk del av Norges beredskapssystem, og sikrer at innbyggere får rask og riktig hjelp i nødsituasjoner – uansett hvor de befinner seg i landet. Norge har brannvesen spredt over hele landet, og ofte er brann først på stedet ved en nødsituasjon.
Operatørene ved 110-sentralene er de første som mottar nødanropet. De innhenter viktig informasjon, veileder innringer og sørger for at riktig ressurser blir utalarmert og koordinert. Dette arbeidet skjer under høyt tidspress og krever høy faglig kompetanse.
NKS110 IKS ble etablert for å støtte kommunene i dette viktige arbeidet. Vi har ansvar for anskaffelse, implementering og drift av felles tekniske løsninger for alle landets 110-sentraler. Dette inkluderer teknisk infrastruktur og moderne og fremtidsrettede datasystem, og felles opplæring i bruk av systemene vi leverer. Ved å samle ressursene og kompetansen i et felleseid IKS, sikrer vi at 110-sentralene har moderne og effektive verktøy for å håndtere nødsituasjoner – til beste for innbyggernes sikkerhet.
Når operatøren besvarer et anrop til 110, starter en kjede av vurderinger og handlinger som skal bidra til at riktig hjelp kommer raskt frem. Operatøren skal raskt danne seg et bilde av situasjonen: Hva har skjedd? Hvor? Er mennesker i fare? Hvilke ressurser bør varsles? Samtidig skal operatøren kommunisere med innringeren, gi råd og veiledning og sørge for at brann- og redningsressursene får informasjonen de trenger. Dette krever både høy fagkompetanse og gode tekniske verktøy.
Oppdragshåndteringssystemet gir oversikt over hendelsen, kart, tilgjengelige ressurser og status på innsatsen. Kommunikasjonsløsningene kobler kontrollrommet med innringere, mannskap og andre aktører. Andre systemer kan gi video, kjøretøyinformasjon, alarmdata eller ytterligere situasjonsinformasjon.
NKS110 IKS er etablert for å ivareta kommunenes behov for felles tekniske løsninger for 110-sentralene. Vår oppgave er blant annet å anskaffe, implementere, forvalte og videreutvikle systemene som støtter operatørene i dette arbeidet.
Den operative vurderingen gjøres fortsatt av mennesker. Teknologiens oppgave er å gi dem best mulig grunnlag for å gjøre jobben.
Gjennom en rammeavtale med Northcom. Brannvesen og sentraler bestiller via bestillingsskjema, mens fakturering og support går gjennom NKS 110. Du kan lese mer om rammeavtalen på våre produktsider.
Vi følger nasjonale krav, har sikker infrastruktur og avtaler med leverandører som ivaretar datasikkerhet, personvern og GDPR-krav. Les mer om personvern i vår personvernerklæring.
